一个密码投资者在币安上损失了50000美元，这是世界上最大的密码交易。然而，不幸的是，用户将永远无法收回资金。
黑客攻击电子邮件，不支持
在2018年6月初，一个用户在CudioCurrReSuffReDIT（/R/CudioCurrRurrices）上详细说明了一个过程，它导致一个价值超过50000美元的密码不可访问的账户。
该投资者有一个在线别名，声称该帐户最初被黑客攻击后，未经授权的个人通过模拟获得了SIM卡或移动网络，并直接钓鱼移动服务提供商的客户支持。
最终，黑客几乎渗透到与移动电话相关的每一个平台上的每一个帐号，包括电子邮件、推特、脸谱网，以及最重要的是加密通信。通过黑客入侵Hotmail和币安账户，黑客能够撤回两个比特币，在投资者公开发布关于密码子SuffReDIT的声明之前，请求支持锁定账户，防止更多资金泄漏。
当时，币安支持说：
嗨，帐号已经锁上了。请通过票务系统与我们联系，一旦您准备好，启动解锁，并感觉您的帐户是安全的。
然而，BeANTHE5对币安作出了重大关注，因为黑客可以访问与投资者账户相关的电子邮件，他们可以提交一张支持票来启动资金回收过程，这可能会导致额外资金的损失。各种数字资产。投资者说：
a好的，谢谢，但是如果黑客创建一张票，因为他仍然可以访问币安帐户上使用的电子邮件。我通过一个备用的电子邮件发送了您的支持票，您可能在查看机票时看到了，您能不能接受我在币安帐户上列出的电子邮件的任何支持票，因为如果他能够解锁帐户，他将继续窃取。
一个月过去了，投资者向币安提出申请，锁定账户并简化收回账户内资金的过程。尽管如此，由于币安支持一直不愿意处理任何从链接到币安网帐户的电子邮件发送的请求，投资者无法访问锁定帐户。
微软拒绝恢复投资者的Hotmail帐户，即使在验证帐户所有权之后，就目前而言，WPA6011601PCT和Hotmail的帐户基本上永久锁定，没有直接从WPA6011601PCT的帮助恢复的方法。投资者补充道。
但坚持币安的主题，除非我通过与该账户相关的电子邮件发送支持票，否则它将不允许我重新获得访问权，因为它已经被永久中止，没有人可以访问它。
没有解决办法，外卖
除非币安直接参与到账户和资金回收过程中，否则情况无法解决，这是可能的，但极不可能。
从最近的币安密码账户合并案中可以看出，使用移动号码作为主要的双因素认证（2FA）系统并不总是安全的，因为欺诈者可以很容易地模拟移动号码的所有者通过直接CUSTS获得对其的访问。欧麦支持。